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零售业的竞争已经达到前所未有的激烈程度。同样,消费品零售业发生的变化之多也是前所未有的。
为了帮助客户了解市场趋势如何影响市场,AC尼尔森开发了一种共同衡量工具用于衡量区域购买行为的变化。运用ACNielsen | Shopper Trends ,用户就能拥有关于亚太地区15个国家的信息、分析、和战略研究。
在AC尼尔森的帮助下,用户就能够判断更有可能影响消费者行为的因素。AC尼尔森会对曼谷和东京或新加坡类似商店的这种因素进行比较分析。
由于根据每个国家情况量身定做的营销活会更深入结合当地消费者,所以决策成效会大大提高。
AC尼尔森的专业服务源于AC尼尔森对购买人口统计学的理解。在全球100多个国家,AC尼尔森已经对购物者做过研究,以了解年龄、收入、职业和性别如何影响购买习惯。
对购买行为的洞识
ACNielsen | Shopper Trends提供对全亚洲购买者购买行为变化的最深层和最完整分析。ACNielsen | Shopper Trends是对人们何时、何地、多久会选择不同的商店的基本认识,还提供对购买行为主要方面的真知灼见,包括:
- 购买者主要选择哪些商店。
- 购买者在不同商店选购的产品类型。
- 顾客喜欢选择哪些时日去购物。
- 顾客以什么方式到达你的商店,又是以什么方式回家。
- 顾客喜欢超市的哪些方面,不喜欢哪些方面。
- 有多少顾客打算选择网上购物。
- 主要零售店与顾客关系的紧密程度。
商店资产――建立顾客忠诚的关键
为了赢得忠诚的顾客,零售商越来越不得不承担起市场人员的角色,也要成为高效的商店经营者。把商店本身打造成一个顾客信任的品牌是赢得忠诚顾客的关键。基于这一认识,AC尼尔森开引入了商店资产指数。商店资产指数是购买者忠诚度的主要衡量指数。这是由著名的国际市场研究人士Kevin Keller教授根据AC尼尔森拥有的专利技术――“优势品牌”提出来的。
商店资产用于衡量顾客在购物期间,商店对顾客耳听,眼见和切身经历的响应。商店资产包括商店大小、品价格、促销、广告和周围环境。
具有很高商店资产指数的零售商更有机会赢得忠诚顾客。
适用于所有商店
ACNielsen | Shopper Trends向用户提供对不同行业种类遍及高级百货商店、超市和传统露天市场的消费者购买类型的深度分析。
在区域范围内,对消费者购买类型的深度分析使零售商能够比较每个国家的发展程度,并将每个国家的发展潜力量化。
先进的建模技术用于判断消费者行业选择背后的原因。通过了解哪些因素对消费者是最重要的,零售商就能够确保所制定的策略与最重要的消费者要求相适应。
专为用户量身定做的报告
ACNielsen | Shopper Trends提供多种格式的报告:
- 针对于单个国家市场的报告
- 主要比较研究的区域性摘要
- 全区域报告
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